1. ジーユー TOP
  2. ジーユー カスタマーサービス
  3. 会社の取り組み・その他
  4. その他お問い合わせ

お問い合わせについて




オンラインストアに関してのお問い合わせフォーム

メールでのお問い合わせは24時間受付可能です。

【 交換手続きについて 】

オンラインストア交換手続きについて

交換依頼フォーム

【 商品に不備があった場合の手続きについて 】

オンラインストア購入商品に不備がある場合について

不具合商品の交換
注文商品が不足
注文商品が過剰
違う商品が届いた

【 領収書発行手続きについて 】

オンラインストアの領収書発行について

領収書発行

【 エラーが発生した場合について 】

エラーが発生した場合

サイト・システムお問い合わせ

その他のお問い合わせフォーム

StyleHintお問い合わせ
メールでのお問い合わせ
新規取引・ご提案について
物件紹介について

この記事の改善のために、

ご意見をお聞かせください。

この記事はお役に立ちましたか？

よくあるご質問の改善のため、なぜ役に立たなかったかをお聞かせください。
Please let us know which part of article is hard to understand

Note :

※個人情報のご記入はお控えください。

※ご返信は行っておりませんのでご了承ください。

送信する

投稿完了

この度はご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様からのご意見をもとに、商品・サービスの改善を行ってまいります。

お問い合わせ

チャットサポート
お客様のお問い合わせを24時間受付し、チャット形式でお答えします。
電話でお問い合わせ
電話でお問い合わせは、予約にて承っています。
予約の日時変更・キャンセルをご希望の場合はこちら
電話でお問い合わせ
0120 856 452
カスタマーセンター受付時間
9:00~17:00（年中無休）
  • 品質向上のために通話を録音しております。
  • 携帯電話･PHSからもかけられます。
  • 番号非通知設定をご利用の場合はおつなぎできません。ダイヤルの前に「186」を加える等、お電話番号を通知しておかけください。
    • チャットサポート
    お客様のお問い合わせを24時間受付し、チャット形式でお答えします。
    電話でお問い合わせ
    電話でお問い合わせは、予約にて承っています。
    予約の日時変更・キャンセルをご希望の場合はこちら
    電話でお問い合わせ
    電話番号 : 0120 - 856 - 452

    受付時間 : 9:00~17:00（年中無休）
  • 品質向上のために通話を録音しております。
  • 携帯電話･PHSからもかけられます。
  • 番号非通知設定をご利用の場合はおつなぎできません。

    • ご意見箱

    ご意見・ご感想をお聞かせください。

    お客様からのご意見をもとに、GUの商品・サービスの改善を行ってまいります。

    ご意見箱
    ご意見箱への投稿は、個別の返信を行っておりません。

    ご意見箱

    ご意見・ご感想をお聞かせください。

    お客様からのご意見をもとに、GUの商品・サービスの改善を行ってまいります。

    ご意見箱
    ご意見箱への投稿は、個別の返信を行っておりません。

    店舗サービスアンケート

    店舗でのご利用のご感想やご要望をお聞かせください。

    店舗のサービス向上のために活用させていただきます。

    店舗サービスアンケート
    アンケートでいただいた意見への個別の回答は行っておりません。

    関連サービス

    GU.com Online Store

    お買い物ガイド

    オンラインストア・アプリを活用して、お買い物をもっと便利に。
    ジーユーTOP 会員情報 お買い物ガイド 特定取引法に基づく表示 利用規約 プライバシーポリシー 推奨環境
    プレスリリース 企業情報 採用情報

    COPYRIGHT © G.U. CO., LTD. ALL RIGHTS RESERVED.