ジーユーお問い合わせ先

配送された不具合商品の交換のお問い合わせ

※返品のみご希望の場合は、フォームの入力は不要です。
返品カードをご同梱の上、お手元の商品を着払いでご返送ください。

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（例）0120170296（固定電話がない場合、携帯番号を入力）
※お問い合わせの内容によってはお電話を差し上げる場合がございます。

不具合のあった商品

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※注文番号は60から始まる19桁‐7桁の番号です。

商品番号
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カラー※

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交換商品のお届け先

※ご注文時の配送先が置き配サービス、ジーユー店舗受取り、コンビニ受取りを選択されている、または、注文時と異なる場合はご入力ください。

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交換商品のお届け時間帯

※不具合商品を倉庫で確認後、新しい商品をお届けいたします。

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※注意事項
・当窓口の営業時間内で、交換のお手続きをいたします。
・お手続き時に在庫状況を確認しておりますため、お品切れの場合は返金となります。
・ご注文商品と同じ商品（商品番号、カラー、サイズ）との交換のみ対応となります。