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店舗レジ支払い購入商品の返品について

店舗レジ支払い(支払い後オンライン配送)で購入した商品は、注文日から30日以内は支払い店舗にて返品が可能です。

【 返品期限 】

注文日から30日以内

【 返品方法 】

  • 支払い店舗へ下記【 持参いただくもの 】をお持ちいただき、店舗スタッフへお声がけください。
  • 現金にて返金します。

返品は、お支払いされた店舗でのみお受けします。

【 持参いただくもの 】

  • 購入時のレシート
  • お買上げ明細書/返品カード
  • 店舗でお渡ししているレシートはすべてご持参ください。
  • 電子マネー・QRコード決済の場合は、お支払いされた端末もご持参ください。

【 返品をお受けできない商品等 】

  • レシート・お買上げ明細書/返品カードをお持ちでない場合
  • 注文日から30日を経過した商品
  • すそ上げをした商品
  • 店舗で購入した商品
  • 使用済み商品
    • タグ、パッケージ等の付属品がないもの、洗濯済み商品
  • お客様の元で傷または破損・汚損が生じた商品
    • たばこや香水等の匂いが付着した商品を含む
  • 転売目的で注文された商品
    • ジーユーが転売目的と判断した場合を含む
  • 過度の返品・交換を繰り返している場合
  • 同一商品番号で50点以上の返品を要望される場合

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