オンラインストア注文状況
交換手続き
店舗レジ支払い(オンラインストア)購入商品の返品について
ジーユー店舗レジ支払いでお支払いされた商品は、お支払いされた店舗でのみ返品を承っております。
交換・返品をお受けできない商品等がありますので、以下を必ずご確認ください。
【 返品方法 】
- 支払い店舗へ下記【 持参いただくもの 】をお持ちいただき、店舗スタッフへお声がけください。
- 現金にて返金します。
返品は、お支払いされた店舗でのみお受けします。
高額な返品をご要望の場合など、商品をお預かりして後日ご連絡する場合があります。
【 持参いただくもの 】
- 商品(タグ・パッケージ含む)
- 購入時のレシート
- お買上げ明細書
購入履歴ページの[ お買上げ明細書 ]をご提示ください。
- 店舗でお渡ししているレシートはすべてご持参ください。
- 電子マネー・二次元コード決済の場合は、お支払いされた端末もご持参ください。
- クレジットカード・デビットカードでお支払いの場合は、ご利用のカードもご持参ください。
【 返金方法 】
クレジットカード・デビットカードでお支払いの場合は現金で返金となります。
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