ジーユーお問い合わせ

店舗購入商品に不備がある場合について

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。店舗にて状況を確認のうえ、対応いたします。

お手数ですが、ご購入店舗もしくは最寄り店舗へご連絡ください。店舗の住所や電話番号は以下の店舗検索よりご確認ください。

ジーユー起因の不具合が確認できない場合は、返品・交換の条件に基づき対応をお断りする場合がございます。

オンラインストア購入商品に不備がある場合について

【 注意事項とご案内 】

  • 返品・交換の条件を満たしていない(レシートやタグをお持ちでいない、着用済み)場合でも、ジーユー起因の不具合と判断した場合は交換・返品対応します。
  • 店舗ですぐに判断ができない場合は、商品をお預かりし、後日連絡をする場合があります。

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