免税について（Tax Free）

Starting November 1, 2026, the tax-free shopping system will change to a refund-based system. For details, please refer to the information　HERE
2026年11月1日以降の購入分から、免税制度はリファンド方式に変更されました。
詳しくは、観光庁からのご案内をご確認ください。

｜目次

免税について
 免税手続きの流れ
利用条件

免税について

ジーユー全店舗にて免税対応を行っています。

オンラインストアは免税対象外となります。（ジーユー店舗受取り、店舗レジ支払いを選択された場合でも免税対応はできません。）

免税手続きの流れ

1.店舗で商品を購入する

税込み価格で商品をご購入いただきます。

2.店舗で免税登録を行う

免税登録が完了してない場合、消費税の返金はできません。
免税登録方法は店舗で異なり、店内の免税カウンターに移動していただく場合もあります。
不明な場合はスタッフまでお声がけください。

3.保安検査前に税関確認を行う

購入日から90日以内に実施してください。

4.消費税還付先の登録を専用サイトにて行う

購入日から180日以内にお手続きください。
詳しくはこちら
⇒税関確認後に後続の返金プロセスに移行します。

利用条件

免税対象となるのは以下のお客様です。

外国籍の非住居者のお客様

お買い上げ金額が5,500円（税抜5,000円）以上であること
購入日から90日以内の出国時に税関確認を受けること

在留資格等	ご用意いただくもの
短期滞在	旅券（パスポート）上陸許可証印（シール）
外交
公用
上陸許可等	ご用意いただくもの
寄港地上陸許可	旅券（パスポート）寄港地上陸の許可の証印（シール）
通過上陸の許可	旅券（パスポート）通過上陸の許可の証印（シール）
米軍構成員等（日米地位協定により入国する方）	旅券（パスポート）「SOFA」スタンプ
船舶観光上陸許可	旅券（パスポート）もしくは旅券の写し、及び船舶観光上陸許可書
乗員上陸許可	旅券（パスポート）及び乗員上陸許可書
緊急上陸許可	旅券（パスポート）及び緊急上陸許可書
遭難による上陸許可	旅券（パスポート）及び遭難による上陸許可書

Visit Japan Webで免税用のQRコードを提示できる場合、店舗でのパスポートの提示は不要です。

日本人一時帰国のお客様

お買い上げ金額が5,500円（税抜5,000円）以上であること
購入日から90日以内の出国時に税関確認を受けること

要件	ご用意いただくもの
国内以外の地域に引き続き2年以上住所又は居所を有することを「証明書類」で確認できること	旅券（パスポート）及び「戸籍の附票の写し」、「在留証明」または「マイナンバーカード」

在留証明には、電磁的記録で提供されるもの（いわゆるe-証明書）やe-証明書を紙に印刷したものを含みます。

マイナンバーカードには、カード代替電磁的記録（スマートフォンのマイナンバーカード）を含み、国外に転出した旨の記載があるものに限ります。

注意事項

入国時に自動化ゲートをご利用され、パスポートに入国時の証印が押されていない場合は、入国日の確認ができないため免税対応ができません。
免税を検討されている方は、自動化ゲートにて入国された際に、証印（スタンプまたはシール）を入国管理局の職員にお申し出ください。
他のジーユー店舗で購入された商品と合算しての免税対応はできません。
免税で購入された商品の返品交換については、こちらをご確認ください。
オンラインストアで購入・店舗受取りを指定した商品を、受取り店舗で返品し、免税として再度ご購入いただくことはできません。
免税をご利用の場合、アプリ会員限定価格は対象外となります。

外国の大使館・外交官の方

株式会社ジーユーは、外務省より「外国公館等に対する消費税免税店」（DS店）に指定されました。

2022年8月より免税対応を行っています。

オンラインストアは、免税対象外となります。
ジーユー店舗受取り・店舗レジ支払いを選択された場合でも免税対応はできません。

利用条件

外国公館等に対する消費税免税の対象となるのは、大使館、公使館、領事館等および大使、公使、領事等で、いずれも外務大臣官房儀典官が発行した証明書（免税カード）の交付を受けた大使館等および大使等に限られます。
商品購入時に「免税カード」をご提示いただき、必要事項を記載した「外国公館等用免税購入表」の提出が必要です。
「免税カード」には、それぞれ免税の対象となる範囲及び最低購入金額が指定されています。
詳しくは、国税局ホームページにてご確認ください。

免税手続きに必要な書類