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電子レシートについて(一部店舗のみ対象)

電子レシートについて(一部店舗のみ対象)

ジーユーアプリの会員証を対象店舗で提示した際、紙レシートの代わりに、電子データとしてレシートを発行することができるサービスです。

発行方法

  1. ジーユーアプリにログイン
    ジーユーアプリからオンラインストアへのログインについて
  2. レジでジーユーアプリの会員証をスキャン
  3. お支払い後、セルフレジではレシート選択画面にて、電子レシートを選択。
    有人レジではお会計時にスタッフにお申し出ください。

※発行後、登録のメールアドレス宛にメールでも電子レシートを送信しています。
事前に「no-reply@ml.gu-global.com」からのメールが受信できるよう設定ください。

対象店舗の確認方法

一部店舗のみ対象

店舗検索の各店舗ページ内にある「店舗からのお知らせ」をご確認ください。

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電子レシートの確認方法

購入履歴の[ 店舗 ]タブからご確認ください。
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※サイズ・カラーなど商品詳細は、購入履歴の[ 商品一覧 ]タブからご確認ください。

  • 電子レシートのサンプル画像

    画像

注意事項とご案内

  • 電子レシートは、「インボイス」としてご利用いただけます。
  • 購入履歴の電子レシートは、購入日から15ヶ月以上経過した場合は表示されません。
  • オンラインストアを退会された場合、電子レシートを発行することはできません。退会前にお客様ご自身で保存をお願いします。
  • 交換・返品の際には、店舗にて電子レシートをご提示ください。

よくあるお問い合わせ

  • 紙のレシートを発行し、会員証をスキャンした場合は電子レシートは発行されますか

    発行されません。紙のレシートもしくは電子レシートいずれかのみが発行されます。
    [ 商品一覧 ]はいずれの場合も反映されます。

  • 発行されたメールが届かないのですが、電子レシートは発行できていますか

    レジで会員証をスキャンし電子レシートを選択している場合は、発行できています。
    購入履歴の[ 店舗 ]タブからご確認ください。

  • 電子レシートが発行されません

    以下の場合は、電子レシートの対象外となります。

    • 免税対応の場合
    • 店舗レジ支払いの場合
    • お支払い画面で、「領収書が必要な方はこちら」にチェックが入っている場合
  • 交換・返品した場合、電子レシートは再発行されますか

    紙のレシートを再発行いたしますので大切に保管してください。
    なお、交換・返品した電子レシートは無効となります。

  • 電子レシート発行後に領収書は発行できますか

    できません。領収書が必要な場合は、紙レシートを選択してください。

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