8月3日(水)より順次オンラインストアでの返品・交換手続きの際は「返品申請」が必要となります。
交換フォーム使用の場合も「返品申請」が必要です
オンラインストア返品手続きについて
オンラインストア交換手続きについて
【 返品申請操作方法 】
- オンラインストアの[ 購入履歴 ]をタップ
- 返品する注文内容の[ 返品申請・履歴 ]をタップ
- 該当商品の[ この商品を返品する ]をタップ
- 点数と理由内容を選択し[ この商品を返品する ]をタップ
- 内容を確認し[ 次へ ]をタップ
- 印刷可能な方は[ ダウンロード ]をタップし印刷
- 印刷しない方は下へスクロールし「返品申請番号」と「認証番号」をメモに記載
- 次ページにて返送手順、返品条件などを確認する
スマートフォンからの印刷方法について
オンラインストア返金手続きについて
【 注意事項とご案内 】
- 返品申請の画面を閉じた場合、返品履歴の[ 返品手続きを確認する ]より返品手順、返送先などの確認が可能です。
- 返品商品到着時、「返品申請番号・認証番号」が記載された用紙が確認出来ない場合、返品手続きはお受けできない為、お客様へ返送いたします。
