商品到着メールが届かない(ジーユー店舗受取り)

メールの受信設定により商品到着メールが届いていないか、商品がご指定店舗に到着していない可能性があります。
店舗に到着しているご注文は、メールが届いていない場合でもお受取りが可能です。

メールが届かない場合について

商品到着有無の確認手順

[ 購入履歴 ]をタップ
購入履歴の[ 注文詳細 ]に、「受取り店舗に到着」と表示されているご注文はお受取りが可能です。
- ORDER & PICKの場合「商品がご指定の店舗に到着いたしました。」と表示されているご注文はお受け取りが可能です

注意事項

預かり期間は14日間です。期限を過ぎた場合、弊社からの連絡なく返送されキャンセルとなります。
倉庫へ返送された場合は、お支払い手数料・配送料などご注文に関する費用を徴収する場合がございます。

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