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ジーユーからのメールが届かない場合は、以下項目についてご確認ください。
以下メールアドレス(ドメイン)が受信できるよう設定してください。
詳細な設定方法は、各携帯会社・端末メーカーへお問い合わせください。
| メール内容 | メールアドレス |
|---|---|
| 注文関連 | noreply-order@ml.gu-global.com |
| 登録関連 | noreply@mail.fastretailing.com |
| メールマガジン配信状況変更 | mail-enews-subscription@mail.fastretailing.com |
| ジーユーメールマガジン・ 再入荷通知 | ec-system@mm.gu-global.com |
| ジーユーカスタマー センターへの問い合わせ | ec-question@ml.gu-global.com cs-question@ml.gu-global.com |
| 店舗でお取り寄せした場合 | digital@mail.uniqlo.com |
ドメイン指定の場合は、各メールアドレスの@以降を設定してください。
「URLつきのメール」など何らかの要因で、迷惑メールとして判断されてしまう場合があります。
迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けられていないかご確認ください。
あわせて迷惑メールフィルターの設定をご確認ください。
「なりすましメール」とは、メールの送信元アドレスを偽装しているメールです。
「なりすまし」の疑いがあると判断された場合は、受信拒否の対象となるため、「なりすましメール拒否機能」を無効にしてからメール受信をお試しください。
ご登録メールアドレスに間違いがないかご確認ください。
以下のメールアドレスはメールが届かない可能性があります。
メールアドレスを複数お持ちの場合は、ほかのメールアドレスへの変更をご検討ください。
携帯主要3キャリアの新料金プランへ変更した場合は、メールアドレスのご変更をお願いします。
サーバーの状況によりメールの受信が遅れている場合があります。
受信フォルダを更新してください。
また、メールボックスの容量がいっぱいになっていないか、ご確認ください。
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