商品到着メールが届かない(ジーユー店舗受取り)




メールの受信設定により商品到着メールが届いていないか、商品がご指定店舗に到着していない可能性があります。
店舗に到着しているご注文は、メールが届いていない場合でもお受取りが可能です。

メールが届かない場合について

【 商品到着有無の確認手順 】

  1. [ 購入履歴 ]をタップ
  2. 購入履歴の[ 注文詳細 ]に、「受取り店舗に到着」と表示されているご注文はお受取りが可能です。
    • ORDER & PICKの場合「商品がご指定の店舗に到着いたしました。」と表示されているご注文はお受け取りが可能です

【 注意事項 】

  • 預かり期間は14日間です。期限を過ぎた場合、弊社からの連絡なく返送されキャンセルとなります。
    倉庫へ返送された場合は、お支払い手数料・配送料などご注文に関する費用を徴収する場合がございます。

この記事の改善のために、

ご意見をお聞かせください。

この記事はお役に立ちましたか?

よくあるご質問の改善のため、なぜ役に立たなかったかをお聞かせください。
Please let us know which part of article is hard to understand

Note :

※個人情報のご記入はお控えください。

※ご返信は行っておりませんのでご了承ください。


投稿完了

この度はご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様からのご意見をもとに、商品・サービスの改善を行ってまいります。