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タグを取り外した場合でも、タグを含めた付属品がすべてきれいな状態でそろっている場合は返品・交換をお受けします。
レシートをお持ちでない場合は、返品・交換はお受けできません。
アプリの購入履歴ではレシートの代わりになりません。
返品はご購入いただいた店舗以外ではお受けできません。
交換は全国のジーユー店舗でお受けします。
一部特別商品など、交換ご希望店舗でお取り扱いがない場合は代替品との交換となります。
受付店舗 | 返品 | 交換 |
---|---|---|
購入店舗 | 〇 | 〇 |
全国の店舗 | × | 〇 |
ご来店店舗に取扱いのある商品であれば、違う商品との交換をお受けします。
すそ上げをした商品の返品・交換はお受けできません。
ご購入日(ご注文日)から30日以内は返品・交換が可能です。
例1:5月1日ご購入(ご注文)の場合
5月30日まで
例2:5月5日ご購入(ご注文)の場合
6月 3日まで
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