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会員登録できない場合について

会員登録ができない場合は、以下をご確認ください。

  • 「認証コード」が届かない場合

    受信フォルダ以外に振り分けられている可能性があります
    「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」を確認してください。

    上記受信フォルダ以外の「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」でも受信が確認できない場合は「noreply@mail.fastretailing.com 」からのメールが受信できるよう設定し、再度、新規会員登録をお試しください。

    メールが届かない場合について

  • 「入力されたメールアドレスは既に登録されているためご使用になれません。」と表示される

    過去に登録された可能性がある場合はログインをお試しください。

    パスワードが不明な場合はパスワードの再設定をしてください。

    すでにユニクロでご登録いただいている場合は、ジーユーオンラインストアでもログインすることができます。

  • 「メールアドレスを正しく入力してください。」と表示される

    全角文字・空白(スペース)が含まれる場合や、ドメインが正しく入力されていない場合に表示されます。
    正しいメールアドレスを入力してください。

  • 「正しく入力されていない項目があります。」と表示される

    正しく入力されていない箇所にエラーメッセージが表示されます。
    メッセージをご確認のうえ、再度入力してください。

  • 「利用規約(チェックボックス)を選択してください。」と表示される

    パソコンから登録される場合は、「ご利用規約に同意する」のチェックボックスにチェックを入れてください。

    スマートフォンから登録される場合、チェックボックスはございません。そのまま確認画面へお進みください。

    ジーユーオンラインストアご利用規約を必ずご確認ください。

  • 認証コードを正しく入力しても、エラーが表示される

    登録時のパスワードに記号が含まれている可能性があります。
    英語と数字の組み合わせで再度、会員登録をお試しください。

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