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ORDER & PICKサービスについて

「ORDER & PICKサービス」は、お近くの店舗の商品を、事前にジーユーオンラインストアで注文し、店舗で受け取ることができる購入方法です。

  • 一部店舗では実施しておりません。
  • スマートフォン、アプリのみのサービスとなります

【 ご利用の流れ 】

店舗在庫購入

【 注文手順 】

  1. 店舗の検索

    店舗在庫購入

    ご希望の商品ページで、カラーサイズを選択し、[ 店舗の在庫を確認する ]をタップ

  2. 来店希望店舗の検索

    店舗在庫購入

    駅名、路線名、店舗名など入力して[ 検索 ]をタップ

  3. 在庫がある店舗でご注文手続き

    店舗在庫購入

    [ ORDER & PICK ]をタップ

    [ ORDER & PICK ]ボタンが表示されていない店舗はサービス対象外となります

    [ ORDER & PICK ]ボタンをタップされた店舗でのお受取りとなります

  4. サービス内容の確認

    店舗在庫購入

    内容をご確認のうえ[ 次へ ]をタップ

  5. クレジットカード情報の入力

    店舗在庫購入

    クレジットカード情報、セキュリティコードを入力し[ 注文する ]をタップ

    「注文完了メール」を受信

    「店舗受け取りメール」到着後、ご来店をお願いします

【 受け取り手順 】

  1. 商品手配が完了したら、「店舗受け取りのご案内」メールでご連絡
    • 店舗で商品が手配できない場合はキャンセルとなります
  2. 指定ジーユー店舗のサービスカウンターに注文番号を提示
    • 注文した店舗以外では受け取れません
    • サービスカウンターの場所は店舗により異なります
    • マイバッグをご持参ください

【 在庫について 】

「店舗在庫検索」で表示される在庫は少し前の情報となります。
ご注文を受け、店舗スタッフが在庫の確認・手続きを行うため、ご注文商品が揃わない場合、キャンセルとなります。

【 お支払い方法 】

クレジットカード払い

  • 商品受け取りの際に店舗で支払うことはできません
  • 注文完了時の価格が適用されます

【 受け取り目安日数 】

ご注文当日~翌日

  • 注文確定までに時間がかかる場合があります
  • 「店舗受け取りのご案内メール」到着後にご来店・お受け取りをお願いします

【 預かり期限 】

「店舗受け取りのご案内メール」到着後14日間

【 返品交換 】

  • 店舗返品不可
  • 交換は全国の店舗で可能

オンラインストア返品手続きについて

オンラインストア購入商品の店舗交換について

【 注意事項とご案内 】

以下のサービスはご利用いただけません。

  • ギフトサービス
  • すそ上げ

領収証の発行をご希望の場合は、「オンラインストアの領収証発行について」ページ内、領収証発行依頼フォームよりご依頼ください。

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