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メールアドレスの認証ができない場合について
メールアドレスの認証ができない場合について
メールアドレスの認証ができない場合は以下をご確認ください。
認証コードが届かない
メールの受信設定が原因の可能性があります。
「noreply@mail.fastretailing.com」からのメールが受信できるよう設定し、通信環境の良い状態でお試しください。
認証コードを入力してもエラーになる
以下の原因の可能性があります。
- 30分以上経過し認証コードを入力している
- 複数回[認証コードを送る]を押し、無効となっている古い認証コードを入力している
[ 認証コードを送る ]を押し30分以内に最新の認証コードを入力してください。
認証コード入力画面に戻ると、再度認証コード送信画面が表示される
お持ちのスマートフォンの容量不足が原因の可能性があります。
他の端末でお試しください。
他の端末をお持ちでない場合
以下の操作をした後、メールアドレスの認証をお試しください。
- バックグラウンドで動作中のアプリケーションを終了する
- メールの受信ボックスの不要なメールを削除する
- Webブラウザの閲覧履歴やキャッシュを削除する
上記は問題解決方法の一例です。
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店舗のサービス向上のために活用させていただきます。
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アンケートでいただいた意見への個別の回答は行っておりません。
