メールアドレスの認証ができない場合について

メールアドレスの認証ができない場合は以下をご確認ください。

【認証コードが届かない】

メールの受信設定が原因の可能性があります。

「noreply@mail.fastretailing.com」からのメールが受信できるよう設定し、通信環境の良い状態でお試しください。

メールが届かない場合について

【認証コードを入力してもエラーになる】

以下の原因の可能性があります。

30分以上経過し認証コードを入力している
複数回[認証コードを送る]を押し、無効となっている古い認証コードを入力している

[ 認証コードを送る ]を押し30分以内に最新の認証コードを入力してください。

【認証コード入力画面に戻ると、再度認証コード送信画面が表示される】

お持ちのスマートフォンの容量不足が原因の可能性があります。

他の端末でお試しください。

他の端末をお持ちでない場合

以下の操作をした後、メールアドレスの認証をお試しください。

バックグラウンドで動作中のアプリケーションを終了する
メールの受信ボックスの不要なメールを削除する
Webブラウザの閲覧履歴やキャッシュを削除する

上記は問題解決方法の一例です。

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内容がわかりづらい

探している情報ではない

説明内容と実際の画面表示が違う

サービス内容に納得できない

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