お問い合わせを探す

オンラインストアでご注文した商品を最寄りのジーユー店舗で受け取ることが可能です。

【 お届け先 】

ご指定のジーユー店舗

• 店舗の状況によりジーユー店舗受取りを停止させていただく場合があります。
  ご希望店舗が表示されない場合は、その他受取り可能な店舗、もしくは別の受取り方法を選択ください。
• 注文完了後、お届け先店舗、指定住所受取りへの変更はできません。

【 送料 】

合計金額にかかわらず無料

【 配送日数 】

ご注文日から2日～6日

• 配送日の指定、および配送時間帯の指定はできません。
• すそ上げなどがある場合は、上記の到着予定日より日数がかかる場合があります。
• 実際の配送予定日は、購入手続きでお届け方法を確定後に表示されます。

配送日数について

【 支払い方法 】

• クレジットカード払い
• PayPay支払い
• d払い
• 店舗レジ支払い
• 後払い
  • 一定の条件を満たしたお客様のみ利用可能
  • お支払い手数料をご負担いただきます
    2024年9月30日(月)まで:1回のご注文につき220円
    2024年10月1日(火)以降:1回のご注文につき250円

【 注文手順 】

1. お届け方法の欄で[ ジーユー店舗受取り ]
2. 「店舗検索」の[店舗名・住所・キーワードで検索 ]ボックスに店舗情報を入力し虫眼鏡アイコンをタップ
   または[ お近くの店舗を表示 ]をタップし店舗を一覧を表示
3. 表示された店舗から希望店舗にチェックを入れ[ この店舗で受取る ]

オンラインストアご注文手順について

【 受取り手順 】

1. 商品発送後、ご指定のジーユー店舗に商品をお届け
   • 出荷メールは送信されません。
2. 到着したらメールにてご連絡
3. 指定ジーユー店舗のサービスカウンターでジーユーアプリの会員証バーコードを提示
   • 事前にご注文のメールアドレスでジーユーアプリへログインをお願いします。
   • 注文番号を店舗スタッフへお伝えいただくことでも商品のお受取りが可能です。
   • 受取り時、レジのお支払いはございません。

【 預かり期間 】

店舗到着後14日間

• 万が一、お受け取りが難しい場合は、直接、受取り店舗へご連絡ください。
• 「商品到着のお知らせメール」または「購入履歴」で確認可能です。
• 預かり期間を過ぎた場合は、ジーユーからの連絡なくキャンセルとなります。
• 期限内にお受取りいただけず、倉庫へ返送された場合は、お支払い手数料・配送料など、ご注文に関する費用を徴収する場合がございます。

預かり期限、受取期限を超過したご注文について

【 注意事項 】

• 受取り店舗において、商品をご用意する場合があります。
  • 店舗でご用意した場合、購入商品一覧に店舗名が表示されます。
• 商品の出荷日や、到着日のご案内は出来かねます。商品到着のお知らせメールをお待ちください。
• 受取り時に試着は可能です。お支払い済みの場合、店舗で交換のみ承っております。
  オンラインストア購入商品の店舗交換について
• 商品価格は、ジーユーオンラインストアでご注文が完了した時点の価格が適用されます。
  受取り時に商品価格が異なる場合でも適用されません。
• 受取り時にクーポン値引きはできません。ご注文時のみご利用いただけます。
• 後払いをご利用の方は、商品とは別送の請求書でお支払いください。店舗のレジでお支払いはできません。
  • コンビニ、金融機関でお支払いできます。
• 領収書発行をご希望の場合は、オンラインストアにて発行します。