オンラインストア注文状況
交換手続き
配送日数について
配送日数の目安は、以下となります。
【 お届けの目安 】
| 受取り方法 | ご注文日からお届けまでの目安 |
|---|---|
| 指定住所受取り | 2～5日前後 |
| ジーユー店舗受取り | 2～6日前後 |
| セブン-イレブン受取り | 5～9日前後 |
| ファミリーマート受取り | 3～5日前後 |
ご注文の配送予定日につきましては、購入手続きで「お届け方法」を確定後に表示されます。
お急ぎの場合は最短の指定日をご選択ください。
- ご注文が集中した場合や、倉庫棚卸しの際は、商品発送からお届けに時間がかかります。
- 交通状況や天候などにより、お届けに遅延が生じる場合があります。
- ジーユー店舗受取り・コンビニ受取りは、配送日時のご指定はできません。
【 追加で日数を要するご注文 】
お届け先のご住所や商品の入荷状況等により、上記の目安日数からお届けまでに1～8日ほど日数を要する場合があります。
| ご注文内容 | 追加される日数 |
|---|---|
| 12:00～23:59のご注文 | 1日 |
| お取り寄せ商品を含む | 2～5日 |
| 補正商品を含む | 1～3日 |
| ギフトサービスを利用 | 1日 |
| お届け先が配送倉庫から遠方の場合 | 1日 |
| 複数の倉庫から商品を手配 | 1～2日 |
【 ご注文完了後の配送予定日の確認方法 】
注文完了メール、または、購入履歴で、「配送予定日」が確認できます。
出荷メールがお客様に送信されるまでは、出荷日や到着日のご案内が難しいことをあらかじめご了承ください。
ジーユー店舗受取りの場合、出荷メールは送信されません。商品到着のお知らせメールをご確認ください。
ご意見箱
お問い合わせ
店舗サービスアンケート
店舗でのご利用のご感想やご要望をお聞かせください。
店舗のサービス向上のために活用させていただきます。
店舗サービスアンケート
アンケートでいただいた意見への個別の回答は行っておりません。
