ジーユーお問い合わせ

オンラインストアにログインできない場合

ログインができない場合は以下をご確認ください。

【 確認事項 】

  • パスワードは、半角英数字8文字以上20文字以内でご登録いただいております。
  • パスワードをお忘れの場合は、パスワードの再設定をしてください。
  • メールマガジンの登録と、オンラインストア会員登録は異なります。
    アプリで「オンラインストア連携」をする場合や、オンラインストアをご利用の場合は、オンラインストア会員登録が必要です。
  • 上記をお試しいただいてもエラーが表示される場合は、時間を置いてお試しいただくか、キャッシュクリア及び端末の再起動を行ってください。

エラーが発生した場合

【 アプリでの操作手順 】

  1. TOPページ右上[カート]をタップ

    TOP画面

  2. [ アカウント ]をタップ

    アカウント

  3. [ ログイン ]をタップ

    ログアウトの表示がある場合には、既にログイン済みとなります。

    会員情報

  4. メールアドレスとパスワードを入力し[ ログイン ]をタップ

    ログイン

この記事はお役に立ちましたか?

FAQ改善のため、よろしければ
この記事に対するご意見をお聞かせください。
(ご返答はいたしませんので
ご了承ください。)
解決しなかった場合は、下記のお問い合わせ窓口からお問い合わせください。