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※現在、一部お客様にてログインできない事象が発生しております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ログインボタンを複数回押した場合や誤ったパスワードを複数回入力された場合は、一時的にアカウントがロックされます。
しばらく経ってから再度ログインいただくか、パスワードを再設定の上ログインください。

ログインができない場合は以下をご確認ください。

メールアドレスの入力について

• メールアドレスはすべて半角英数字でご入力ください。アットマーク「@」も半角でご入力ください。
  コピーアンドペーストで入力されている場合は、空白が入力されていないかご確認ください。
• メールマガジンの登録と、オンラインストア会員登録は異なります。
  アプリでログインをする場合や、オンラインストアをご利用の場合は、オンラインストア会員登録が必要です。

パスワードの入力について

• パスワードは、半角英数字8文字以上20文字以内でご登録いただいております。
  パスワードをお忘れの場合は、パスワードの再設定をしてください。
• コピーアンドペーストで入力されている場合は、空白が入力されていないかご確認ください。
• 複数回パスワードの入力を間違えると、一時的にアカウントがロックされます。
  しばらく経ってから再度ログインをお試しいただくか、パスワードの再設定をしてください。
• 上記をお試しいただいてもエラーが表示される場合は、時間を置いてお試しいただくか、キャッシュクリア及び端末の再起動を行ってください。

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