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店舗購入商品の返品・交換について

新型コロナウイルス感染拡大に伴う影響について

ご購入日から30日以内は店頭にて商品確認のうえ、返品交換対応可能です。

交換は全国の店舗でお受けします。

【 返品・交換期限 】

ご購入日(ご注文日を含む)から30日以内

【 ご持参いただくもの 】

支払い方法ご持参いただくもの
現金レシート
クレジットカードレシート/ご利用明細書(お客様控え)
/クレジットカード
電子マネーレシート

オンライン購入商品の店舗返品について

【 注意事項 】

  • ご購入店舗(お支払い店舗)に交換商品がない場合は、返品もしくは同等の代替品との交換対応になります。
  • ご購入店舗以外へご来店し、交換商品がない場合は、同等の代替品との交換対応になります。
  • 返品はご購入店舗でのみお受けいたします。
  • レシートが無い場合や補正済み商品、タグやパッケージなどの付属品がついていない場合は返品・交換をお受けできません。
  • 着用商品ならびに、洗濯やクリーニングをした商品は返品・交換できません。
  • お客様起因による汚れや傷、破損の場合は返品・交換できません。
  • 店舗購入商品をオンラインストア倉庫に郵送しての返品・交換できません。
  • 転売目的で購入された商品(弊社が転売目的と判断した場合を含みます)
  • 過度の返品・交換を繰り返している場合は対応をお受けできません。
  • GUポイントは返品金額に応じ、返品確定翌日に減算されます。

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