ご購入日より1ヶ月以内は店頭にて商品確認のうえ、返品・交換対応可能です。
購入店舗もしくは最寄りジーユー店舗へご来店ください。
消費税率変更に関するお知らせ
【 返品・交換期限 】
ご購入日より1ヶ月以内
【 ご持参いただくもの 】
【 返品・交換についての注意事項 】
- ご来店店舗に交換商品がない場合は、返品もしくは同等の代替品との交換となります。
- 補正済み商品のお客様のご都合による返品の場合は、補正料金は返金できません｡
- 店舗購入商品をオンラインストア倉庫に郵送しての返品・交換はできません。
- GUポイントは返品金額に応じ、返品確定翌日に減算されます。
【 クレジットカード決済の場合 】
クレジットカードで購入した商品を返品の際は以下をご持参ください。
- 商品
- レシート
- ご利用明細書(お客様控え)
- クレジットカード
クレジットカードではなく、現金での対応になる場合
- 購入時のレシート、ご利用明細書(お客様控え)、クレジットカードのいずれかをお持ちでない場合
- 購入店舗以外の店舗に来店された場合
- セルフレジで購入した場合
【 PayPay決済の場合 】
PayPayの全返品の手続きをします。
※ご購入店舗以外では、承れません。
※全返品のみお受けします。
なお、お客様の過失等により、傷・汚損等が生じた商品については、返品・交換対応をお断りいたします。
オンライン購入商品の店舗返品について
