お問い合わせを探す

配送状況は「配送伝票番号」より各配送会社のホームページにて確認可能です。

配送伝票番号(お荷物お問い合わせ番号)は「購入履歴」または「出荷メール」に記載されています。

配送伝票番号の確認方法

【 購入履歴から確認 】

｜注文状況ページ

アカウント > [ 購入履歴 ]よりご確認可能です。

配送状況確認方法

以下配送会社のホームページに「配送伝票番号」を入力し配送状況が確認可能です。

• ヤマト運輸
• 佐川急便
• ウィルポート
• ロジネットジャパン
• ユニクロ／ジーユー配送
  • ユニクロ／ジーユーと連携している配送業者がお届けします

【 注意事項とご案内 】

• 配送伝票番号(お荷物お問い合わせ番号)は配送会社のホームページに反映するまでに時間がかかる場合があります
• 配送伝票番号(お荷物お問い合わせ番号)にスペース(空白)が含まれると検索できません
• 地域によりご指定日時にお届けできない場合があります
• 配送先・日時の変更はお受けできません
  • 出荷後、お客様より配送会社へお問い合わせください
• 配送会社の預かり期限は、配達日を含め7日間です
  • ご不在の際は、不在票が投函されるので、不在票記載の連絡先へお問い合わせください
• 期限内にお受取りいただけず、倉庫へ返送された場合は、お支払い手数料・配送料など、ご注文に関する費用を徴収する場合がございます

預かり期限、受取り期限を超過したご注文について

【 指定住所受取り以外の場合 】

コンビニ受取りについて

ジーユー店舗受取りについて