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※台風の影響による航空便や船便の欠航・遅延などにより、一部地域においてお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
台風の影響による配達遅延について

配送状況は「配送伝票番号」より各配送会社のホームページにて確認可能です。

配送伝票番号(お荷物お問い合わせ番号)は「購入履歴」または「出荷メール」に記載されています。

配送伝票番号の確認方法

【 購入履歴から確認 】

｜注文状況ページ

アカウント > [ 購入履歴 ]よりご確認可能です。

配送状況確認方法

以下配送会社のホームページに「配送伝票番号」を入力し配送状況が確認可能です。

• ヤマト運輸
• 佐川急便
• ウィルポート
• ロジネットジャパン
• ユニクロ／ジーユー配送
  • ユニクロ／ジーユーと連携している配送業者がお届けします

【 注意事項とご案内 】

• 配送伝票番号(お荷物お問い合わせ番号)は配送会社のホームページに反映するまでに時間がかかる場合があります
• 配送伝票番号(お荷物お問い合わせ番号)にスペース(空白)が含まれると検索できません
• 地域によりご指定日時にお届けできない場合があります
• 配送先・日時の変更はお受けできません
  • 出荷後、お客様より配送会社へお問い合わせください
• 配送会社の預かり期限は、配達日を含め7日間です
  • ご不在の際は、不在票が投函されるので、不在票記載の連絡先へお問い合わせください
• 期限内にお受取りいただけず、倉庫へ返送された場合は、お支払い手数料・配送料など、ご注文に関する費用を徴収する場合がございます

預かり期限、受取り期限を超過したご注文について

【 指定住所受取り以外の場合 】

コンビニ受取りについて

ジーユー店舗受取りについて