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クーポンについて

※2020年10月5日(月)より「ポイント」が「マイル」に変更します。
 詳細はこちら

クーポンを取得すると購入時に割引を受けることができます。

ポイント交換やジーユーアプリで取得したクーポンは、オンラインストア連携をすることで利用できるようになります。

【 取得方法 】

  • オンラインストア新規会員登録でWELCOME COUPON
  • GUアプリでポイントをためてクーポンに交換
  • キャンペーンのプレゼント
  • 雑誌掲載クーポン
  • バースデークーポン
    • お誕生日月の前月までに生年月日を登録いただいたお客様に500円OFFクーポンをプレゼント

【 確認手順 】

  1. アプリ右下の[ 会員証 ]
  2. [ 交換済みクーポンを確認する ]

【 利用条件 】

GUポイントをクーポンに交換した場合の利用条件となります。

その他のクーポンは、利用条件が異なります。

クーポン利用可能購入金額
100円OFF101円以上(税抜)
300円OFF301円以上(税抜)
500円OFF501円以上(税抜)

【 利用手順 】

クーポンの種類には「オンラインストアと店舗で使えるクーポン」、「オンラインストアでのみ使えるクーポン」の2種類があります。

オンラインストアで利用

  1. カートに注文商品を入れ[ 購入手続きへ ]
  2. 「1.お届け方法」確定
  3. 「2.お支払い方法」確定
  4. [ クーポンの適用 ]
  5. 利用可能クーポンの一覧から[ 選択 ]、またはクーポンコードを入力し[ 適用 ]

アプリとオンラインストア連携済みのメールアドレスでログインしてください。

店舗で利用

お会計時にクーポンが表示できる端末を掲示ください。

  1. アプリ右下の[ 会員証 ]
  2. [ 交換済みクーポンを確認する ]
  3. 利用するクーポンの[ バーコード画面はこちら ]
  4. 表示されたバーコードをレジでスキャン

【 注意事項 】

  • 1回のご注文につき1枚ご利用ください。複数の併用はできません。
  • クーポンのご利用はご本人様に限ります。
  • オンラインストアでクーポンを利用する場合「ご注文内容の確認」画面でクーポン番号を入力後、[ クーポンを適用して再計算 ]を選択し、クーポンの適用を確認ください。
  • ご利用済みクーポンは再発行できません。
  • 補正代、ギフト代へは利用できません。
  • クーポンには有効期限があります。
    ポイントと交換して獲得したクーポンは引換日+7日間となります。

【 よくあるお問い合わせ 】

  • オンラインストア注文時にクーポンが表示されません

    アプリの会員情報画面にはクーポンがあるのに、ショッピングカート上では「現在、利用可能なクーポンはありません。」と表示されることがあります。

    アプリと連携しているメールアドレスと、ご注文時のメールアドレスが異なっていることが考えられます。

    【 操作手順 】

    1. オンラインストアをログアウトする
      • ご注文のタイミングにより、お品切れとなる可能性があります。
    2. 再度、カートに商品を投入する
    3. [ カートを確認して注文手続きへ ]
    4. [ クーポンの適用 ]
    5. アプリと連携済みのメールアドレスで再度ログイン
    6. クーポンを利用して注文するとエラーになります

      利用条件はクーポンにより異なります。

      エラーになる場合は以下の利用条件を確認してください

      • 利用可能金額
      • ご利用期限
      • 対象商品
    7. 注文完了後にクーポンを利用できますか

      すでにご注文済の場合は、未使用のクーポンをお持ちであっても、クーポンを利用することはできません。

      注文後30分以内であれば、一度キャンセルして再注文時にクーポンを利用して注文してください

      お持ちの未使用クーポンは、有効期限内の次回ご注文時にご利用ください。

    8. キャンセルとなった注文に利用したクーポンの再発行はできますか

      利用済みになったクーポンの再発行はできません。

    9. クーポンをGUポイントに戻せますか

      できません。

    10. 返品はどうなりますか

      返品後、お手元に残る商品合計金額が、クーポン割引額を下回る場合は、返金額からクーポン金額を差し引いた金額を返金します。

      まとめ買い・クーポンを利用した購入の返金について

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    ご了承ください。)
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