熊本地震に伴う店舗営業・配送遅延について（7/29 17時更新）

令和8年熊本地震により、被害を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
地震により、一部の地域において、店舗営業や商品のお届けに影響が発生しております。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

店舗営業について

一部の店舗で営業時間の変更や休業が発生しております。
営業状況は店舗ごとに異なりますので、店舗検索よりご確認ください。

オンラインストアのご注文について

配送会社において、九州地域への配送に影響が発生しております。
お届け先の地域や配送方法によって、ご注文をお受けできない場合や、お届けまでにお時間をいただく場合があります。

• 集荷・配送停止：熊本県、宮崎県西臼杵郡、宮崎県東臼杵郡椎葉村
• 配送遅延：上記以外の九州地域

新規のご注文について

指定住所受取り

集荷・配送停止地域宛ての新規ご注文は停止しております。
上記以外の九州地域へのお届けは、大幅な遅延が発生することをご了承の上でご注文ください。

ジーユー店舗受取り

休業中の店舗での受取りを停止しています。ご来店可能な他店舗をご指定ください。

ご注文済商品のお届けについて

指定住所受取り

集荷・配送停止地域宛てのお届けを停止しております。該当するご注文をされたお客様には、メールにて順次ご連絡を差し上げます。
上記以外の九州地域へのお届けには、大幅な遅延が発生しております。
配達状況の確認およびお問い合わせは、以下よりご確認いただきますようお願いいたします。

ヤマト運輸ホームページ
佐川急便ホームページ

ジーユー店舗受取り

集荷・配送停止地域を含む九州地域の店舗への配送に大幅な遅延が発生しております。お時間をいただきますが、店舗到着連絡をお待ちください。
また、休業店舗では受取りができないため、該当店舗で受取りをご指定のお客様にはメールにて順次ご連絡を差し上げます。