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オンラインストアのご注文状況(購入履歴)

ご注文状況は[ 購入履歴 ]で確認できます。

• 購入履歴は、ご注文完了時点から履歴が反映されます。

  注文日より15ヶ月経過した購入履歴は確認できません。

• オンラインストアのご注文キャンセル(30分以内)や配送状況は、購入履歴からご確認ください。
• [ 商品一覧 ]は、発送日の翌日までに反映されます。

確認手順

• アプリの場合

  1. TOPページ下の[ 会員証 ]をタップ

     

  2. [ 購入履歴 ]をタップ

     

• スマートフォン・パソコンサイトの場合

  1. TOPページ上の[ 人型ボタン ]をタップ

     

  2. [ 購入履歴 ]をタップ

     

お買上げ明細書

ご注文商品のお買上げ明細書は[ 購入履歴 ]で確認できます。

お買上げ明細書はインボイスとしてご利用いただけます。

• ご注文商品が出荷後、購入履歴に反映されます。

  ジーユー店舗受取りをご利用の場合、ご指定のジーユー店舗に到着後、購入履歴に反映されます。

• ご注文時期によりお買上げ明細書の確認可能な期間が異なります。
• オンラインストアを退会された場合、お買上げ明細書を発行することはできません。退会前にお客様ご自身で保存をお願いします。

• 確認手順

  1. [ 購入履歴 ]をタップ
  2. 該当注文の下部にある[ お買上げ明細書 ]をタップ

     

  3. [ お買上げ明細書 ]を確認する