電話予約について




ご予約いただいた日時に、カスタマーセンターの担当者がご連絡を差し上げる、電話予約サービスを実施しております。
電話でのお問い合わせをご希望の場合ご利用ください。

予約可能日時
9:00~17:00
※30分単位でご指定可能です。
※お申込みは24時間可能です。
  • 予約方法

    1. FAQ下部の[ 電話でお問い合わせ ]をタップ

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    2. お問い合わせ区分を選択

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    3. [ 電話予約 ]をタップ

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    4. ご希望の日時を選択の上、必須事項を入力し、[ 確認画面へ進む ]をタップ

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    5. 入力内容を確認の上、[ 送信する ]をタップ

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【 注意事項とご案内 】

  • 商品名や店舗名など、情報が不足する場合、電話の際にお伺いさせていただく為、対応にお時間を要する場合があります。
  • ご指定の予約時間枠30分の中でご連絡します。
  • ご不在の場合、かけ直しはいたしません。改めてご予約ください。
  • 重複してご予約された場合、最新の予約のみ承ります。
  • 品質向上のため通話を録音しております。
  • 電話終了後に、ご入力の電話番号またはメールアドレスにアンケートを送信します。

【 よくあるお問い合わせ 】

  • 予約できる期間はいつまでですか

    当日2時間前から2週間先まで予約が可能です。

  • 予約の変更・キャンセルはできますか

    可能です。
    予約完了画面、もしくは予約完了メールに記載されている[予約番号][確認コード]をフォームへご入力の上、変更もしくはキャンセルしてください。

  • かかってくる電話番号を教えてください

    0120から始まる番号よりご連絡させていただきます。

お問い合わせについて

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