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ご予約いただいた日時に、カスタマーセンターの担当者がご連絡を差し上げる、電話予約サービスを実施しております。
電話でのお問い合わせをご希望の場合ご利用ください。

• 予約方法

  1. FAQ下部の[ 電話でお問い合わせ ]をタップ

     

  2. お問い合わせ区分を選択

     

  3. [ 電話予約 ]をタップ

     

  4. ご希望の日時を選択の上、必須事項を入力し、[ 確認画面へ進む ]をタップ

     

  5. 入力内容を確認の上、[ 送信する ]をタップ

     

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【 注意事項とご案内 】

• 商品名や店舗名など、情報が不足する場合、電話の際にお伺いさせていただく為、対応にお時間を要する場合があります。
• ご指定の予約時間枠30分の中でご連絡します。
• ご不在の場合、かけ直しはいたしません。改めてご予約ください。
• 重複してご予約された場合、最新の予約のみ承ります。
• 品質向上のため通話を録音しております。
• 電話終了後に、ご入力の電話番号またはメールアドレスにアンケートを送信します。

【 よくあるお問い合わせ 】

• 予約できる期間はいつまでですか

  当日2時間前から2週間先まで予約が可能です。

• 予約の変更・キャンセルはできますか

  可能です。
  予約完了画面、もしくは予約完了メールに記載されている[予約番号][確認コード]をフォームへご入力の上、変更もしくはキャンセルしてください。

• かかってくる電話番号を教えてください

  0120から始まる番号よりご連絡させていただきます。

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