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返品申請についてよくあるお問い合わせ




  • 返品申請番号・認証番号はどこで確認できますか

    返品履歴にある[返送手順、返品申請番号・認証番号、返送先を確認する]より確認が可能です。

    返品申請7

  • 返品申請をキャンセルできますか

    返品履歴にある[返品申請をキャンセル]よりキャンセルが可能です。

    • 商品を返送済みの場合は、返品申請をキャンセルすることはできません。
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    2. 該当する注文内容の[ 返品申請・履歴 ]をタップ

      キャンセル1

    3. ［返品履歴］タブの［返品申請をキャンセル］をタップ

      キャンセル2

    4. ［この返品申請をキャンセル］をタップ

      キャンセル3

  • 返品申請した内容を変更できますか

    返品申請をキャンセルの上、再度返品申請をしてください。

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