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置き配について

「置き配」は、配達員がご注文商品を手渡しせず、指定された場所に商品を置かせていただく配送方法です。

「置き配」を指定される際は、あらかじめ「置き配規約」 の内容を確認してください。

「置き配」を指定した場合でも、以下にあげる【 手渡しや不在時持ち戻りになる場合 】 の際は、手渡しでのお届けや、不在時には商品を持ち戻る場合があります。

【 指定可能な場所 】

  • 玄関ドア前
  • 宅配ボックス
  • 自転車カゴ
  • メーターボックス
  • 車庫
  • 物置
  • 建物内受付/管理人預け

汚損・破損の恐れがありますため、直射日光・雨・光・雪などの影響を受けない場所を指定してください。

【 支払い方法 】

  • クレジットカード払い
  • PayPay支払い
  • 後払い
  • ジーユー店舗レジ支払い(支払い後オンライン配送)

代金引換払いは利用できません

【 箱のサイズ 】

 高さ
最大65cm46cm48cm
最小30cm20cm10cm

【 置き配指定方法 】

  1. カート内[ 指定住所受取り ]をタップ

    お届け方法の選択

  2. 置き配規約を確認、合意のうえ[ 置き配規約に合意し、置き配を指定する ]にチェック

    置き場所の指定

  3. 置き配場所を指定し[ 配送方法を確定する ]をタップ

    置き場所の指定

  4. 指定した内容を確認

    右上[ 変更 ]から変更が可能

    置き配場所の確認

【 手渡しや不在時持ち戻りになる場合 】

  • 配達員が指定場所を特定できない場合(置き場所を配送員が見つけられない場合など)
  • お届け先住所が正しいかどうか判断ができない場合
  • 指定場所に商品をおけない場合(商品が大きく宅配ボックスに入れられない場合、宅配ボックスに空きがない場合など)
  • 指定場所への立ち入りができない、または困難と配送員が判断する場合(オートロックや鍵がかかっているため立ち入れない場合など)
  • お客様に入力いただいた住所や指定場所の情報に誤り、不備がある場合
  • 建物内受付・管理人預けの場合に商品の受け取りを拒まれた場合
  • その他、配送員が「置き配」が不可能、または困難と合理的に判断する場合

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