ジーユーお問い合わせ

預かり期限、受取り期限を超過したご注文について

配送業者での預かり期限、コンビニ・ジーユー店舗での受取り期限を過ぎた場合は、ご注文商品は倉庫へ返送されキャンセルとなります。

期限内にお受取りいただけず、倉庫へ返送された場合は、お支払い手数料・配送料など、ご注文に関する費用を徴収する場合がございます。

【 再配送について 】

キャンセル後の再配送はできません。
サイト上より再度ご注文ください。

再注文時の商品価格での販売となります。

再注文時にお品切れの可能性があります。

【 返金について 】

|クレジットカード

翌月以降に、カード会社を通して全額返金します。

返金手続き完了後、返金手続き完了メールをお送りしますのでご確認ください。

|PayPay支払い

購入時にご利用された残高に全額返金をいたします。

|後払い

キャンセル手続きの関係上、ご請求の催促がされる場合があります。

|店舗レジ支払い・代金引換払い

お客様のご希望口座へ返金します。

オンラインストア購入商品の返金について

この記事はお役に立ちましたか?

FAQ改善のため、よろしければ
この記事に対するご意見をお聞かせください。
(ご返答はいたしませんので
ご了承ください。)
解決しなかった場合は、下記のお問い合わせ窓口からお問い合わせください。