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オンラインストアのご注文状況確認について

ご注文手続き完了後、ご登録のeメールアドレス宛に「ご注文が完了しました」メールを送信いたします。

また、以下の手順で、サイト上から注文履歴をご確認いただけます。
1.トップページの「ログイン」をクリックする。
2.登録のeメールアドレスとパスワードでログインする。
3.「会員情報」の「ご注文履歴一覧へ」より、ご注文履歴の詳細から、注文状況を確認する。

■ご注文履歴について
※恐れ入りますが、およそ15ヶ月以前のご注文履歴はご確認いただけません。
※ご注文完了やご注文キャンセル後、10分程度経過してもメールが届かない場合は、下記状況が考えられます。

・迷惑メール対策として、ドメイン指定受信を設定されている場合は、「@ml.gu-global.com」「@ma.gu-global.com」「@mail.fastretailing.com」からの受信設定をお願いします。

・サーバーの状況により、メールの受信が遅れている場合。
・登録されたメールアドレスが間違っている場合。
ご登録のメールアドレスがご不明の場合は、お客様窓口までご連絡ください。

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