オンラインストアのご注文状況(購入履歴)・お買上げ明細書の確認方法について




オンラインストアのご注文状況(購入履歴)

ご注文状況は[ 購入履歴 ]で確認できます。

  • 購入履歴は、ご注文完了時点から履歴が反映されます。

    注文日より15ヶ月経過した購入履歴は確認できません。

  • オンラインストアのご注文キャンセル(30分以内)や配送状況は、購入履歴からご確認ください。
  • [ 購入商品一覧 ]は、発送日の翌日までに反映されます。
  • 確認手順

    1. TOPページ下の[ 会員証(人型) ]をタップ

      画像

    2. [ 購入履歴 ]をタップ

      画像

お買上げ明細書

ご注文商品のお買上げ明細書は[ 購入履歴 ]で確認できます。

お買上げ明細書はインボイスとしてご利用いただけます。

  • ご注文商品が出荷後、購入履歴に反映されます。

    ジーユー店舗受取りをご利用の場合、ご指定のジーユー店舗に到着後、購入履歴に反映されます。

  • ご注文時期によりお買上げ明細書の確認可能な期間が異なります。
  • オンラインストアを退会された場合、お買上げ明細書を発行することはできません。退会前にお客様ご自身で保存をお願いします。
  • 確認手順

    1. [ 購入履歴 ]をタップ
    2. 該当注文の下部にある[ お買上げ明細書 ]をタップ

      画像

    3. [ お買上げ明細書 ]を確認する

      画像

この記事の改善のために、

ご意見をお聞かせください。

この記事はお役に立ちましたか?

よくあるご質問の改善のため、なぜ役に立たなかったかをお聞かせください。
Please let us know which part of article is hard to understand

Note :

※個人情報のご記入はお控えください。

※ご返信は行っておりませんのでご了承ください。


投稿完了

この度はご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様からのご意見をもとに、商品・サービスの改善を行ってまいります。