ジーユーお問い合わせ

 

Q. 特定商取引に関する法律に基づく表示

1.販売業者
株式会社ジーユー

2.運営責任者
柚木治

3.所在地 〒107-6231東京都港区赤坂9丁目7番1号
ミッドタウン・タワー

〒754-0894山口県山口市佐山717番地1
TEL:0120-856-452
メールアドレス:ec-question@ml.gu-global.com

4.商品代金以外に必要な料金
・消費税(ジーユーオンラインストアでの価格は税抜表記です。)
・送料1回のご注文につき、450円+消費税
※ただし、1回のご注文で税抜5,000円以上お買い上げいただいた場合や、店舗受取りをご指定された場合は送料無料とさせていただきます。
・ギフト手数料 1回のご注文につき、90円+消費税
※商品代金の総額にかかわらず、ギフトサービスをご利用いただいた場合には、別途手数料としてご負担いただきます。
※ギフト手数料は、商品代金に含みません。
・すそ上げ手数料 すそ上げ対象の商品1点につき、ミシン縫い・まつり縫いともに 300円+消費税とさせていただきます。

5.不良品
料金着払いでご返送ください。代金を返還いたします。

6.お届け時期
商品は通常ご注文日から、3日~6日前後でお届けいたします。
※すそ上げ商品を含むご注文は、1週間前後お時間をいただく場合がございます。
※ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。あらかじめご了承ください。
※万が一商品をお届けできない場合は、ジーユーオンラインストアお客様窓口からご連絡いたします。

7.お支払方法
・代金引換払い
商品をお受け取りの際に、現金でお支払いください。
※一部、代金引換払いをご利用いただけない地域があります。ご了承ください。
※代引手数料はジーユーオンラインストアが負担いたします。

・クレジットカード
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
JCB、VISA、Master、MUFG、UFJ、NICOS、セゾン、セディナ、OMC、DC、イオン、ダイナースクラブ、ティーエスキュービック、アメリカン・エキスプレス?
※お支払いは翌月一括払いとさせていただきます。
※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。
※ご記入不備の場合は、eメールやお電話による確認をさせていただきます。
※クレジットカード会社により締め日および引落日が異なります。
※クレジットカード決済にかかる手数料は、ジーユーオンラインストアが負担します。

・NP後払い
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」でお支払いいただく方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※後払い手数料:無料
※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
※ご利用限度額はNP後払い累計残高で54,000円(税込)迄です。

・Apple Pay(アップルペイ)
クレジット一括払いのみご利用いただき、お支払い手数料は無料です。

・店舗レジ支払い
店舗レジをご利用いただけるお支払い方法  ※店舗によりご利用いただけない場合があります。
詳しくはこちら 

8.返品
商品の返品は、注文日より1ヵ月以内(31日以内)にお願いいたします。また、返品の取り扱いにつきましては、次の点にご留意ください。
・店舗でお買い上げいただいた商品および店舗で交換した商品については、このジーユーオンラインストアの返品手続はご利用になれません。
詳しくはこちら

9.返品方法
商品に同封の「お買い上げ明細書」の下にある「返品カード」に必要事項をご記入の上、商品と一緒にご返送ください。返送先は「お買い上げ明細書」の裏面に表示してあります。不良品、品違いなどジーユーの責任による場合以外の返品の送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。お客様側の責任により、キズ・汚損が生じた商品 につきましては、ご返品を承りかねます。

10.返品・交換についての詳細はこちら

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