クーポン・まとめ買いを利用した購入の返金について
クーポンやまとめ買いを利用した購入では、返品内容により、商品価格の調整をしてご返金する場合があります。
クーポン利用購入の返品
返品後、お手元に残る商品合計金額が、クーポン割引額を下回る場合は、返金額からクーポン金額を差し引いた金額を返金します。
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クーポン利用返品の例①
クーポン 500円オフクーポン 合計金額 1,280円(290円、990円の商品を購入) 支払金額 780円(1,280円-500円オフクーポン) 290円分の商品を返品:
手元に990円の商品が残り、クーポン割引額を上回る
1,280円(合計金額)
-990円(手元に残る商品代金)
=290円(返金額)990円分の商品を返品:
手元に290円の商品が残り、クーポン割引額を下回る
1,280円(合計金額)
-290円(手元に残る商品代金)
-500円(クーポン代金)
=490円(返金金額)すべての商品を返品:
返金額は780円となり、クーポンは戻りません。
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クーポン利用返品の例②
クーポン 500円オフクーポン 合計金額 580円(190円、390円の商品を購入) 支払金額 80円(580円-500円オフクーポン) どちらかの商品を返品:
手元に残る商品額がクーポン割引額を下回る、かつ、
支払い金額も手元に残る商品額を下回るため、返金ができません。
同額商品との交換をお勧めいたします。すべての商品を返品:
返金額は80円となり、クーポンは戻りません。
まとめ買いの一部返品
一部返品により、まとめ買いの条件に満たない場合は、差額を返金します。
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まとめ買い返品の例
まとめ買い条件 1点990円
2点で400円引き
3点以上で1点あたり200円引きの場合購入商品詳細 点数3点
合計金額2,370円(990円×3点-600円)1点返品:
手元に残る商品が2点のため、まとめ買い適用
2,370円(購入金額)
-1,580円(手元に残る商品2点で400円引きを適用)
=790円(返金額)2点返品:
手元に残る商品が1点のため、まとめ買い解除
2,370円(購入金額)
-990円(手元に残る商品代金)
=1,380円(返金額)

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