クーポン・まとめ買いを利用した購入の返金について
クーポンやまとめ買いを利用した購入では、内容により商品価格の調整をしてご返金する場合があります。
クーポンを利用して購入した場合
返品後、お手元に残る商品合計金額が、クーポン割引額を下回る場合は、返金額からクーポン金額を差し引いた金額を返金します。
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クーポン利用購入の返品の例
クーポン 500円オフクーポン 合計金額 1,280円(290円、990円の商品を購入) 支払金額 780円(1,280円-500円オフクーポン) 290円分の商品を返品:
手元に990円の商品が残り、クーポン割引額を上回るため、クーポンが適用されます。
1,280円(合計金額)
-990円(手元に残る商品代金)
=290円(返金額)990円分の商品を返品:
手元に290円の商品が残り、クーポン割引額を下回るため、クーポン適用条件を満たさなくなります。
1,280円(合計金額)
-290円(手元に残る商品代金)
-500円(クーポン代金)
=490円(返金金額)すべての商品を返品:
返金額は780円となり、クーポンは戻りません。
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クーポン利用購入の交換と返品の例
クーポン 500円オフクーポン 合計金額 1,280円(290円、990円の商品を購入) 支払金額 780円(1,280円-500円オフクーポン) 990円の商品を交換、290円分の商品を返品:
手元に990円の商品が残り、クーポン割引額を上回るため、クーポンが適用されます。
1,280円(合計金額)
-990円(手元に残る商品代金)
=290円(返金額)交換商品代金のお支払いは490円となります。
990円(交換商品代金)
-500円(クーポン代金)
=490円(お支払い金額)290円分の商品を交換、990円の商品を返品:
手元に290円の商品が残り、クーポン割引額を下回るため、クーポン適用条件を満たさなくなります。
返金金額は780円となり、交換商品代金は290円をお支払いいただきます。すべての商品を交換:
返金額は780円となり、再度、780円(クーポン値引き適用金額)をお支払いいただきます。
まとめ買いで購入した場合
一部返品により、まとめ買いの条件に満たない場合は、差額を返金します。
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まとめ買い返品の例
まとめ買い条件 1点990円
2点で400円引き
3点以上で1点あたり200円引きの場合購入商品詳細 点数3点
合計金額2,370円(990円×3点-600円)1点返品:
手元に残る商品が2点のため、まとめ買い適用
2,370円(購入金額)
-1,580円(手元に残る商品2点で400円引きを適用)
=790円(返金額)2点返品:
手元に残る商品が1点のため、まとめ買い解除
2,370円(購入金額)
-990円(手元に残る商品代金)
=1,380円(返金額)