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交換手続き
まとめ買い・クーポンを利用した購入の返金について
まとめ買いやクーポンを利用した購入では、返品内容により、商品価格の調整をしてご返金する場合があります。
【 まとめ買いの一部返品 】
一部返品により、まとめ買いの条件に満たない場合は、差額を返金します。
まとめ買い返品の例
| まとめ買い条件 | 1点990円 2点で400円引き 3点以上で1点あたり200円引き の場合 |
|---|---|
| 購入商品詳細 | 点数3点 合計金額2,370円(990円×3点-600円) |
1点返品：
手元に残る商品が2点のため、まとめ買い適用
2,370円(購入金額)
-1,580円(手元に残る商品2点で400円引きを適用)
=790円(返金額)
2点返品：
手元に残る商品が1点のため、まとめ買い解除
2,370円(購入金額)
-990円(手元に残る商品代金)
=1,380円(返金額)
【 クーポン利用購入の返品 】
返品後、お手元に残る商品合計金額が、クーポン割引額を下回る場合は、返金額からクーポン金額を差し引いた金額を返金します。
クーポン利用返品の例
| クーポン | 1,000円オフクーポン |
|---|---|
| 合計金額 | 6,000円 |
| 支払金額 | 5,000円 |
2,000円分の商品を返品：
手元に4,000円の商品が残り、クーポン割引額を上回る
6,000円(購入金額)
-4,000円(手元に残る商品代金)
=2,000円(返金額)
5,500円分の商品を返品：
手元に500円の商品が残り、クーポン割引額を下回る
6,000円(購入金額)
-500円(手元に残る商品代金)
-1,000円(クーポン代金)
=4,500円(返金金額)
すべての商品を返品：
返金額は5,000円となり、クーポンは戻りません。
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