店舗取り寄せについて

お求めの商品が店頭にない場合は、店舗スタッフへお申し付けください。
オンラインストアの在庫がない場合は、全国からの取り寄せを承っております。

取り寄せ手順

スタッフに声をかける
商品をお伺いし、お探しいたします。
注文受付
アプリをお持ちであれば、スタッフにご提示ください。スムーズに注文が可能です。
※アプリをお持ちでない場合でもご注文は可能ですが、アプリ会員限定価格、クーポンの利用は適用外となります。
お支払い
店舗のレジにて先払いとなります。
ジーユー店舗レジ支払い
商品の受取り

注意事項とご案内

ご注文を承る際の在庫状況は、リアルタイムの在庫状況ではないため、商品をご用意できない場合があります。
お取り寄せ可否のご連絡は、受付時にご入力いただいた連絡先へSMSもしくはメールにて送信させていただきます。
ご注文商品が揃わない場合、取り寄せをキャンセルし、ご返金させていただきます。
返金先口座に関するお手続き時にはSMS・メールを送信します。案内に従って返金先口座の情報をご登録ください。
ご注文された時点の会員情報のお名前と同一の口座をご登録ください。

ご登録後、金融機関営業日1～3日後に口座へ返金します。
返金口座登録について
お取り寄せ店舗の指定はできません。
お電話でのお取り寄せは承っておりません。
他店舗で在庫残りわずかの商品、ORDER & PICKサービスがご利用いただけない商品はお取り寄せはできません。
商品の受取時、試着は可能です。お支払い方法が店舗レジ支払いの場合、返品も可能です。
返品の際にはお支払い時のレシートが必要です。
店舗レジ支払い(オンラインストア)購入商品の店舗返品について

送料

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