お問い合わせを探す

株式会社ジーユー(以下「当社」といいます。)は、その運営するジーユーオンラインストア(当社が運営するgu-global.com 以下「本サービス」といいます。)のご利用規約(以下「本規約」といいます。)を次のとおり定めます。

第1条 本規約の適用範囲および変更

第2条 本サービスの利用

第3条 利用者

第4条 会員登録

第5条 本サービスの提供停止、会員登録の抹消

第6条 退会規約

第7条 禁止事項

第8条 著作権

第9条 IDおよびパスワードの管理

第10条 利用者情報

第11条 商品の購入

第12条 契約の解除

第13条 情報の管理

第14条 サービスの停止

第15条 その他免責事項

第16条 反社会的勢力の排除

第17条 準拠法および合意管轄

第1条 本規約の適用範囲および変更

1. 本規約は本サービスの提供およびその利用に関し、当社および第3条で定義する利用者に適用されるものとします。
2. 当社は、法令の改正、社会情勢その他の事情により、本規約を変更する必要が生じた場合には、適用法令に従い、本規約を変更することができます。この場合、当社は、ウェブサイトへの掲載等の方法により、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容および変更の効力発生日を利用者に通知します。

第2条 本サービスの利用

1. 利用者は、本規約に同意の上、規約および当社が別途定めるご利用ガイドなどに従い、本サービスを利用するものとします。
2. 利用者が未成年の場合、法定代理人の同意を得た上で、本サービスを利用するものとします。

第3条 利用者

｢利用者｣とは、本サービスの閲覧または本サービスによる商品の購入など、本サービスの利用を行う方をいいます｡

第4条 会員登録

1. 利用者は、本サービスを利用するにあたり、会員登録申請を行うものとします。
2. 会員登録申請者が過去に本規約違反などにより会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合、会員登録申請者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合または、その他会員登録申請を承認することが不適当であると当社が合理的に判断する場合には、当該会員登録申請を承認しない場合があります。
3. 会員登録は日本国内に住所を有する方に限らせていただきます。
4. 会員登録申請者が未成年の場合、法定代理人の同意を得て会員登録申請を行うものとします。
5. 利用者は、住所、氏名、電話番号またはその他登録事項に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により届け出るものとします。

第5条 本サービスの提供停止、会員登録の抹消

当社は、利用者が以下で定める各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの全部もしくは一部の提供の停止もしくは中止または会員登録の抹消を行うことができるものとします。

1. 過去に本規約違反などにより会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合
2. 本サービスに関する代金支払の遅延その他債務不履行があった場合
3. 第7条に定める禁止事項に該当する行為を行った場合
4. 未成年者が法定代理人の同意を得ずに会員登録または本サービスの利用を行った場合
5. 第16条に定める反社会的勢力に該当する場合
6. その他本規約に違反した場合

第6条 退会

1. 退会を希望する場合には、利用者は当社が指定する方法に従い退会申請を行うものとします。
2. 当社は利用者の退会後も、一定期間の間、適用法令に従い利用者の情報を保持する場合があります。

第7条 禁止事項

利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
2. 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
3. クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
4. メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
5. 転売、再販売、その他営利を目的として本サービスにより商品を購入する行為
6. 当社が配布したクーポン等を、有償・無償を問わず第三者に譲渡する行為
7. 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
8. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
9. 複数の会員登録を不正に申請または保有する行為
10. その他、当社が不適当と合理的に判断する行為

第8条 著作権

1. 本サービスにおいて使用されている文言、画像およびデザイン等に関する著作権または商標権、その他全ての知的財産権は、当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
2. 本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、当社の責めに帰すべき事由によるときを除き、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に何の迷惑または損害を与えないものとします。

第9条 IDおよびパスワードの管理

1. 利用者は、自らの責任において、利用者自身で設定したID(メールアドレス)およびパスワードを管理するものとします。
2. 当社、当社の責めに帰すべき事由によるときを除き、利用者のID(メールアドレス)およびパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用などに起因する損害について一切の責任を負わないものとします。
3. 利用者は、ID(メールアドレス)およびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
4. 利用者は、本サービスを利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為などに伴う漏洩などの危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。

第10条 利用者情報

1. 当社は、本サービスの利用に際し、利用者に関する以下の情報(個人情報を含みます。以下「利用者情報」といいます。)を取得します。当社は、利用者情報を、プライバシーポリシーに基づき取り扱います。
   ●第4条に規定の会員登録情報(クレジットカード情報は、利用者の商品購入のためのみに利用します。)
   ●利用者の識別情報、サイト内の行動履歴情報およびコンピュータに関する情報と接続情報
2. 利用者は、以下に定める方法により自己の個人情報の更新・利用停止を行うことができます。
   (1)当社に更新・利用停止を請求する場合は、ジーユーオンラインストアカスタマーセンターまでお問い合わせください。
   ＜ジーユーオンラインストア　カスタマーセンター＞
   　TEL:0120-856-452/9:00～17:00(年中無休)
   (2)利用者ご自身により更新・利用停止を行う場合は、以下のサイトにアクセスし、ログイン後、個人情報の変更および利用停止を行ってください。
   ジーユーオンラインストア ログイン画面

第11条 商品の購入

1. 利用者は、本サービスを利用して当社の商品を購入することができます。
2. 利用者が、商品の購入を希望する場合は、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
3. 当社が利用者に対して、前項の申し込みを承諾する旨の通知を利用者宛に発信した時点で利用者と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
4. 本サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。海外への転送業者を配送先に指定することはできません。

第12条 契約の解除

1. 次の各号にあたる事由が生じた場合には、当社は売買契約を解除することができるものとします。
   (1)利用者が本規約に違反した場合
   (2)利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
   (3)利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
   (4)商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
   (5)届先不明・長期不在でお届けできない場合
   (6)コンビニ受取りまたは店舗受取りが指定され、一定期間商品が受取られない場合
   (7)未成年者が法定代理人の承認を得ずに購入していた場合
2. 当社は、利用者、当社または第三者のセキュリティを確保する必要が生じた場合、本サービスへのアクセスの遮断、本サービスの全部もしくは一部の提供の停止もしくは中止、ID(メールアドレス)およびパスワードの変更、会員登録の抹消、またはその他の適切な措置をとることができるものとします。

第13条 情報の管理

1. 当社は、利用者が本サービスにおいて発信したコメントその他の情報について、次の各号の一つにでも該当する場合には、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。
   (1)当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合
   (2)当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を当社が当該第三者から受け取った場合
   (3)法令に違反している場合
   (4)法令上の根拠に基づき官公庁その他の公的機関から削除するよう命令を受けた場合
   (5)その他本サービスの運営にとって不適切と合理的に認められる場合
2. 当社は、利用者が前各項に該当する場合、何らの通知なく、利用者が本サービスの全部またはその一部にアクセスすることを拒否することができるものとします。

第14条 サービスの停止

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号に該当する場合には、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの全部または一部の提供を停止することができるものとします。

1. システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
2. 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
3. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第15条 その他免責事項

1. 当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ登録しているメールアドレスへ通知をすることにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、利用者が指示した送付先に商品を配送することにより、その義務を果たしたものとします。
2. 当社は、法律上の請求原因如何を問わず、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、利用者に生じた損害、損失、不利益等について責任を負わないものとします。
3. 利用者が、本サービスをご利用することで、第三者に対して損害等を与えた場合には、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑をかけないものとします。
4. 当社は、利用者のパスワードの変更等を行う場合、当社指定の方法で本人確認を行うこととし、当該方法に過誤がない限りにおいて免責されるものとします。
5. 利用者が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、ＬＡＮなどの利用料および申請料金などは、利用者ご自身が負担するものとします。
6. 利用者は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、以下の推奨ブラウザを使用するものとし、当社の推奨ブラウザ以外のブラウザを使用したことで生じる問題について、当社は一切の責任を負わず、また一切の質問も受け付けないものとします。

オンラインストア、アプリの推奨環境について

第16条 反社会的勢力の排除

1. 利用者は、当社に対し、以下の各号の事項を確約します。
   (1)自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者または構成員(以下「反社会的勢力」といいます。)でないこと。
   (2)反社会的勢力に自己の名義を利用させ、または反社会的勢力の利益に供するために本サービスを利用するものでないこと。
   (3)自らまたは第三者を利用して、当社に対して脅迫的な言動または暴力を用いる行為や偽計または威力を用いて当社の業務を妨害しまたは信用を毀損する行為を行わないこと。
2. 当社は、利用者が前項に違反した場合、当該利用者に何らの通知または催告なく、会員登録抹消または契約の解除その他本規約に定める措置を講じることができるものとします。
3. 前項の措置により発生した一切の損害について、当社は損害賠償、補償その他の責任を負いません。また、利用者は、第1項に違反したことにより当社に生じた損害等を賠償するものとします。

第17条 準拠および合意管轄

本規約及び本サービスに適用されるガイドライン等の準拠法は、日本法とします。また、本サービスの利用に関して紛争(裁判所の調停手続きを含みます。)については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

付則：
2000年10月18日 発効
2002年 8月22日 改訂
2005年 3月31日 改訂
2005年11月 1日 改訂
2006年 7月21日 改訂
2007年 9月16日 改訂
2008年 6月30日 改訂
2009年 3月26日 改訂
2015年11月26日 改訂
2016年 7月14日 改訂
2017年 6月19日 改訂
2020年 7月31日 改訂
2023年 6月 1日 改訂