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  オンラインストア注文手順

  1. 商品を選んでカートにいれる
  2. カートを確認して注文手続きへ
  3. [ 購入手続きへ ]をしログイン（登録していない場合は [ 新規会員登録 ]する）
  4. ステップ1/3　お届け方法を選択
  5. ステップ2/3　お支払い方法を選択
  6. ステップ3/3　注文内容を確認し[ 注文する ]をクリックすると注文完了

  • ジーユーとユニクロで別々の注文となります。
  • [ 注文する ] をクリック後､ご注文番号が表示されます。また、 ご登録のメールアドレス宛にご注文完了メールが送信 されます。
  • ご注文者様が会員情報でご注文履歴を確認した際、 注文後30分以内に限りお客様ご自身でキャンセルできます。
  • 30分後も『注文をキャンセル』は表示されますがキャンセルはできません。
  • ご注文者様でキャンセルができない場合や、注文後30分を過ぎた場合はキャンセルはできません。
    また、注文内容の変更(商品変更、追加、一部キャンセル、配送先・日時変更など)もできません。
    商品お受け取り後、返品・再注文をお願いいたします。

• ショッピングカートの有効期限

  カートに入れた商品はショッピングカート画面で [ 購入手続きへ ] をクリックした時点（ログイン時）で、商品が60分確保されます。

  なお、 [ 購入手続きへ ] をクリックし、商品を確保した後でも、60分以内にご注文が完了されない場合は、商品の確保が解除されます。（ページを移動された場合も同様です。）
  改めてショッピングカートに商品を入れてご注文ください。（在庫の少ない商品は、お品切れになる場合があります）

• オンラインストア更新時間・新商品販売時間

  オンラインストアサイトの更新・新商品販売開始は、午前5時頃から午前6時頃にかけて、順次行います。

  価格の更新中とオンラインストアでのご注文のタイミングによっては価格が変わる場合がございます。
  商品の購入価格は [ 注文する ] をクリックした時点での価格となりますのでご注意ください。

• 配送について

  通常配送の場合、0時～12時の間でご注文の場合、注文日より2日～5日前後でお届け予定です。

  すそ上げ商品を含むご注文は、通常より日数をいただく場合があります。

  注文時間・注文内容・地域によって 配送日数、日時指定 が異なります。

  お届け先が本州一部地域を対象に 翌日配送のサービス を指定できます。

• 送料について

  ジーユーオンラインストアで、ご注文金額の合計が4,990円以上の場合は、送料が無料になります。

  また、WELCOME COUPON を取得するとオンラインストア注文時に割引を受けることができます。

  詳細につきましてはWELCOME COUPONについてをご確認ください。

  ご注文金額	送料
  4,990円以上	無料
  4,990円未満	450円
  ネコポス	200円

  • ジーユー店舗受取りの場合には、ご注文金額にかかわらず送料は無料です。
  • ご注文合計金額には、補正料・ギフト手数料は含みません。
  • ジーユーとユニクロのご注文金額の合算とはなりません。
  • ゆうパックはお取り扱いしておりません。

• 支払い方法について

  お支払い方法の種類

  • クレジットカード払い（一括払いのみ）
  • PayPay支払い
  • 店舗レジ支払い
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  • 代金引換え払い

  金融機関でのお支払いの場合は別途手数料が発生いたします。

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  ご注文日から30日以内は、ご返品が可能です。

  オンラインストア購入商品はジーユー店舗での返品はお受けできません。

  ジーユー店舗レジ支払い(支払い後オンライン配送)の方法でお支払いされた商品は、お支払い店舗での返品となります。

  オンラインストア購入商品の店舗交換について

  ジーユー倉庫へ返送する場合（元払い）

  必要事項をご記入いただいた【返品カード】と【商品】を同梱のうえ、お買上げ明細書裏面に記載のある倉庫までご返送ください。

  後払いをご利用のお客様は、全額お支払いのうえ、【払込受領書】または振込みされた金融機関の【振込票】を同梱ください。

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  ジーユーオンラインストア返品受付　宛

  オンラインストア返品について

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  ご注文日から30日以内はご交換が可能です。

  ジーユー店舗で交換する場合

  【商品】【お買上げ明細書】【返品カード】をジーユー店舗にご持参ください。
  ジーユーアプリ会員様で オンラインストア連携をしている場合はジーユーアプリ会員証がご提示できる端末もご持参ください。

  • 後払いをご利用のお客様は全額お支払いのうえ【払込受領書】または振込みされた金融機関の【振込票】をご持参ください。

  オンラインストア購入商品の店舗交換について

  ジーユー倉庫へ返送する場合（元払い）

  オンラインストア内交換依頼フォームを使用して返品商品、再注文商品を指定いただく事で、再注文の送料は無料になります。

  詳細につきましては、オンラインストア交換についてをご確認ください。

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