ジーユーお問い合わせ

 

返品カードを紛失した場合

返品カードがお手元にない場合は、メモ用紙などへ下記内容をご記入のうえ、商品と一緒にご返送ください。

  • ご注文内容は、ログイン後、[ 会員情報 ] → [ 注文履歴一覧 ] → [ ご注文履歴の詳細へ ]より、ご確認いただけます。
  • お買上げ明細書(返品カード)を紛失した場合、店舗では返品交換対応ができません。弊社倉庫までご返送ください。

【 記入内容 】

  1. ご登録の郵便番号・住所・名前・電話番号
    • 返品依頼者が登録者と異なる場合は、返品依頼者の郵便番号・住所・名前・電話番号
  2. 注文番号
  3. 配送伝票番号
  4. 紙タグバーコード下の13桁の商品番号、または商品名・色・サイズ
  5. 数量
  6. 返品理由を具体的に記入(例:サイズが合わない)

代金引換払い/店舗レジ支払い/NP後払いでご注文の場合

ご指定の口座へ返金いたします。
ご希望の金融機関口座をご記入ください。

  1. 金融機関名
  2. 支店名
  3. 金融機関コード
  4. 支店コード
  5. 口座番号
  6. 種目:普通預金または当座預金
  7. 口座名義人(カタカナ)
  • 信用金庫・ネット銀行(ジャパンネット銀行・住信SBIネット銀行・セブン銀行・ソニー銀行・じぶん銀行・楽天銀行)への返金も可能です。
  • ゆうちょ銀行への返金をご希望場合は、「振込み用の店名・種目・口座番号・口座名義人」をご記入ください。

オンラインストア購入商品の返送先について

この記事はお役に立ちましたか?

FAQ改善のため、よろしければ
この記事に対するご意見をお聞かせください。
(ご返答はいたしませんので
ご了承ください。)
解決しなかった場合は、下記のお問い合わせ窓口からお問い合わせください。