特定商取引に関する法律に基づく表示

消費税(ジーユーオンラインストアでの価格は税込表記です。)
送料：1回のご注文につき500円
- ただし、1回のご注文で4,990円以上お買い上げいただいた場合や、店舗受取りをご指定された場合は送料無料とさせていただきます。
代金引換払い手数料：1回のご注文につき330円
- 代金引換払い手数料は、商品代金に含みません。
後払い手数料：1回のご注文につき220円
- 後払い手数料は、商品代金に含みません。
ギフト手数料：1回のご注文につき、90円
- 商品代金の総額にかかわらず、ギフトサービスをご利用いただいた場合には、別途手数料としてご負担いただきます。
- ギフト手数料は、商品代金に含みません。
すそ上げ手数料：対象の商品1点につき、以下となります。

ミシン縫い(シングル)・まつり縫い(シングル)・カットオフ仕上げ(切りっぱなし)：300円
まつり縫い(ダブル)・チェーンステッチ：560円

配送業者の預かり期限、コンビニ・ジーユー店舗での受取り期限内にお受取りいただけず、倉庫へ返送された場合は、お支払い手数料・配送料など、ご注文に関する費用を徴収する場合がございます。

不良品

着払いでご返送ください。在庫を確認の上、交換品の手配をいたします。
お手数ではございますが、ジーユーカスタマーセンターまでご連絡ください。
なお、商品のご用意が難しい場合は、商品代金を返金させていただきます。

お届け時期

指定住所受取りの場合、注文日から2～5日前後でお届けいたします。
ジーユー店舗受取りの場合、注文日から2～6日前後でお届けいたします。
コンビニ受取りの場合、注文日から3～9日前後でお届けいたします。
- すそ上げ商品・取り寄せ商品を含むご注文は、上記より日数をいただきます。
- ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によっては、お届けが遅くなる場合があります。
- 万が一商品をお届けできない場合は、ジーユーカスタマーセンターからご連絡いたします。
- 店舗受取りの商品については、店舗に到着後お客様にお渡しする前にレジ袋に移し替える場合があります。

お支払い方法

クレジットカード払い
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
JCB、VISA、Master、ダイナースクラブ、ティーエスキュービック､アメリカン・エキスプレス®
- お支払いは翌月一括払いとさせていただきます。
- ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。
- ご記入不備の場合は、メールやお電話による確認をさせていただきます。
- クレジットカード会社により締め日および引落日が異なります。
- クレジットカード決済にかかる手数料は、弊社が負担します。
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PayPay支払い
PayPay残高、またはPayPay(クレジット)※旧あと払いでお支払いいただけます。
- ご利用の際、PayPayのアプリ・サイトに移動してお支払い手続きを行っていただきます。
- PayPayでお支払い可能な金額は、1回あたり55,000円(税込)未満までとなります。
詳細はこちら
d払い
d払いでお支払いいただけます。
- ご利用の際、d払いのサイトに移動してお支払い手続きを行っていただきます。
- d払いでお支払い可能な金額は、1回あたり55,000円(税込)未満までとなります。
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店舗レジ支払い(支払い後オンライン配送)
- 店舗によりご利用いただけない場合があります。
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代金引換払い
商品をお受け取りの際に、現金でお支払いください。
- 代金引換払い手数料：1回のご注文につき330円ご負担いただきます。
- 1回のご注文につき、お支払いの合計金額が55,000円(税込)以上の場合はご利用いただけません。
- 一部､代金引換払いをご利用いただけない地域があります。ご了承ください。
- コンビニ受取り・店舗受取りサービスをご選択いただいた場合、代金引換払いはご利用いただけません。
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後払い
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」でお支払いいただく方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
- 後払い手数料：1回のご注文につき220円ご負担いただきます。
- ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)までとなります。
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交換・返品期限

返品は、「購入履歴」画面(ジーユーオンラインストアのウェブサイト上の「会員情報」画面またはアプリ上の「会員証」タブから、「購入履歴」を選択することでアクセスいただけます。以下「購入履歴画面」といいます。)から「お買上げ明細書」にアクセスいただき、表示される出荷日から30日以内(出荷日を1日として数えます)にお願いいたします。

交換・返品方法

購入履歴画面の「交換・返品申請」から返品をご申請ください。その際、画面上の指示に従い、返送商品に関しては、「返送特定番号・認証番号」をご準備の上、商品と一緒に、画面に表示された住所宛にご返送ください。不良品、品違いなど弊社不備以外は、お客様の送料負担にてご返送願います。

店舗レジ支払いでご購入の場合は、ご購入店舗でのみ返品できます。
その他の方法でお支払いされた場合は、店舗での返品はお受けできません。
店舗でお買い上げいただいた商品および店舗で交換した商品については、ジーユーオンラインストアの返品手続きはご利用になれません。

交換・返品できない商品等

下記に該当する場合は、交換・返品をお受けできません。交換・返品受付時に、確認させていただくことがございますので、ご了承ください。

すそ上げをした商品
ご使用済みの商品(タグ、パッケージ等の付属品がついていないもの、洗濯済みの商品)
理由を問わず、購入履歴画面上の「お買上げ明細書」にアクセスいただき、表示される出荷日(出荷日を1日として数えます)から30日を経過した商品
当社所定の方法により返送特定番号・認証番号をご提供いただけない場合(ただし、店舗レジ支払いの方法により商品を購入いただいた商品は、店舗にて、上記「お買上げ明細書」画面及び購入時に発行されたレシートをご提示いただけない場合)
お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じた商品
転売目的で購入された商品(弊社が転売目的と判断した場合を含みます)
過度の交換・返品を繰り返している場合
同一商品番号で50点以上の交換・返品を要望される場合
別に当社が交換・返品の対象外と指定した場合

返金について

全品返品の場合配送料を除き、商品の全額(消費税を含む)を返金いたします。
一部返品の場合、当該商品の代金(消費税を含む)のみ返金いたします。

返金ルールについて

クレジットカードをご利用の場合、クレジットカード会社の締め日の関係上、返品商品の代金が、一度全額引き落とされる場合があります。その場合は、翌月、もしくは翌々月の決済日にカード会社から返金となります。
代金引換払いをご利用の場合、ご返品確認後、ご指定いただいた口座へ返金金額をお振り込みいたします。

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