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オンラインストア返品・交換できない商品について

以下ご確認ください。

【 返品・交換をお受けできない商品等 】

  • すそ上げをした商品
  • ジーユー店舗で購入した商品
  • ご使用済みの商品(タグ、パッケージ等の付属品がついていないもの、洗濯済みの商品)
  • ご注文日から30日を経過した商品
  • お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じた商品(たばこや香水等の匂いが付着した商品も含む)
  • 転売目的で購入された商品(弊社が転売目的と判断した場合を含む)
  • 過度の返品・交換を繰り返している場合
  • 同一商品番号で50点以上の返品・交換を要望される場合
  • 後払いを指定した商品で、支払いが完了していない場合

【 注意事項 】

  • 送料、ギフト手数料、クーポンの返金はできません。

【 NP後払いをご利用の場合 】

  • <全額お支払い>の状態にて、ご返品を受付しております。一部金額の入金はご遠慮ください。

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解決しなかった場合は、下記のお問い合わせ窓口からお問い合わせください。