ジーユーお問い合わせ

 

Q. オンライン返品・交換できない商品について

・返品・交換期限は、注文日から1ヵ月以内(31日以内)です。1ヵ月(31日以内)を経過したジーユーの商品は返品・交換いただけません。
・お客様のもとで、キズ・汚損・洗濯不備などで生じたジーユーの商品は返品・交換いただけません。
・ジーユー店舗で購入された商品は、オンラインストアの返品手続きをご利用いただけません。ご購入店舗、もしくは、最寄の店舗へご相談ください。
・過度な返品・交換を繰り返されていると弊社が判断した商品や転売を目的に購入されたと弊社が判断した商品は、返品・交換いただけません。
・送料、ギフト手数料、補正料金、クーポンの返金はいたしません。

■「NP後払い」をご利用の場合■
・未支払いの状態で、同じご注文から3回以上のご返品はお受付できません。
・<お支払い前>もしくは<全額お支払い>の状態にて、
ご返品をお受付しております。一部金額の入金はご遠慮ください。

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