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Q. GUポイントの引継ぎについて

事前に、オンラインストア連携をして頂いていれば、ポイントの引継ぎが可能です。
オンラインストア連携をせずに機種変更やアプリを削除した場合は、獲得していたポイントを引き継ぐ事はできません。
オンライン連携の手順はこちらをご確認ください。