ジーユーお問い合わせ

 

オンラインストアのご注文キャンセルについて

ログイン後、会員情報の注文履歴一覧で「注文キャンセル」ボタンが表示されている場合は、注文後30分以内に限りキャンセルできます。

※注文後30分を過ぎた場合はキャンセルはできません。
  また、注文内容の変更(商品変更、追加、一部キャンセル、配送先・日時変更など)もできません。

ログインをせずに、Apple Pay支払いをされた場合は、注文キャンセルができません。

商品お受け取り後、返品をお願いいたします。

返品については、こちら

この記事はお役に立ちましたか?

FAQ改善のため、よろしければ
この記事に対するご意見をお聞かせください。
(ご返答はいたしませんので
ご了承ください。)
解決しなかった場合は、下記のお問い合わせ窓口からお問い合わせください。