ジーユーお問い合わせ

 

Q. キャンペーンについて

■GUアプリトップページもしくはオンラインストアTOPページをご確認ください。
■GUアプリでキャンペーンが表示されない場合は最新のバージョンに更新してください。

最新バージョンにもかかわらずアプリTOPに表示されない場合は以下の方法をお試しください。
①キャッシュをクリア
<Androidの一般的なキャッシュ削除方法>
設定>アプリケーション情報>ブラウザ>キャッシュ削除
アンドロイド端末は端末により削除方法が異なる事がございます。ご不明な場合は端末メーカーまでお問い合わせください。
<iPhoneのキャッシュ削除方法>
ブラウザのキャッシュをクリア
・設定⇒safari⇒履歴を消去
アプリのキャッシュをクリア
・アプリをマルチタスク(ホーム画面でダブルクリックして一番下の段にでてくるアプリ)から削除

②端末の再起動