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NP後払いの返品について

店舗返品をご希望の場合

  • コンビニ、各種金融機関でお支払いのうえでご来店をお願いいたします。
    • お支払い前の店舗返品はお受付しておりません。
  • ご来店の際は【返品商品 / お買上げ明細書 / 払込受領書または振込み票】が必要です。

LINE Payでお支払いの場合

LINE Payでの決済を確認できる画面を店舗にてご提示下さい。

  1. [ ウォレット ]タップ
  2. LINE Payの上部の残高金額をタップ
  3. [ 決済履歴 ]タップ
  4. 該当の決済画面をタップして表示
  • ネットバンキング等、支払い済み証明書の店舗提示が難しい場合、お支払い済みでもご対応できない場合がございます。

オンライン購入商品の店舗返品について


オンラインストア返品をご希望の場合

お支払い前、もしくは全額お支払いの状態にて、ご返品をお受付しております。

  • 一部金額の入金はご遠慮ください。

お支払い前のご返品の場合

一部返品

【返品商品 / 未払いの請求書 / 返品カード】を同梱し返送先倉庫へ返送してください。

倉庫にて商品・請求書確認後、1週間〜10日前後で差額の請求書を株式会社ネットプロテクションズより再発行いたします。

全返品

【返品商品 / 未払いの請求書 / 返品カード】を同梱し返送先倉庫へ返送してください。

倉庫にて商品・請求書確認後、請求を取消しいたします。

  • 返品手続き中に株式会社ネットプロテクションズより、元の請求書のお支払いに関するメールが送信される可能性がありますが、ご対応いただく必要はありません。
  • 請求書の同梱がない場合は返品手続きに、さらに数日いただきます。
  • 返品カードへの口座記入は不要です。
  • 「お支払い前のご返品」は2回まで受付可能です。3回以上はお受付できませんので、ご注意ください。

お支払い後のご返品の場合

【返品商品 / 払込受領書、または振込み票 / 返品カード】を同梱し返送先倉庫へ返送してください。

倉庫にて商品・払込受領書または振込み票確認後、1週間〜10日前後で指定口座へご返金いたします。

  • 返品カード裏面へ口座をご記入ください。
  • 【払込受領書または振込み票】の同梱がない場合、もしくはLINE Payでお支払いの場合は、ご返金にさらに数日いただきます。

オンラインストア返品について

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