ジーユーお問い合わせ

 

Q. オンライン購入商品の店舗返品について

・注文日から1ヶ月以内に【商品】【お買上明細書】【返品カード】を持参の上、店舗へご来店ください。
・商品パッケージ、タグはそのままでご返品ください。
※GUアプリ会員様でオンラインストア連携をしている場合、GUアプリ会員証がご提示できる端末もご持参ください。
※大型店限定商品(オンラインストア限定商品)も、全店にて返品可能です。
※お買い上げ明細書(返品カード)を紛失された場合は店舗では対応できません。
※お直し商品のお客様のご都合による返品の場合、すそ上げ料金は返品・返金できません。

■NP後払いをご利用のお客様へ
 必ず各種機関にてお支払いの上でご来店をお願いいたします。
 ご来店の際は、上記に併せて【払込受領書または振込み票】が必要です。
※ネットバンキング等、支払い済み証明書の店舗提示が難しい場合、お支払い済みでもご対応できない場合がございます。

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