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Q. 2016年4月19日(米国時間)のマイクロソフト社のルート証明書情報更新によるクレジットカード決済への影響に関するご案内

弊社で利用しているクレジットカード決済サービスプロバイダより、4/19(米国時間)以降にクレジットカード決済を行う際に警告・エラー画面が表示される可能性について通知がございました。
これは、マイクロソフト社によるクロスルート方式による一部Webサーバー証明書の利用を停止することによる影響によるもので、以下の条件に合致する環境ご利用の一部のお客様がクレジットカード決済を行う際に、
以下表示例に類似した警告・エラーメッセージが出る見込みです。

(条件) 1. OS : Windows OS (Windows Vista~Windows 10) 2. ブラウザ : Internet Explorer, Microsoft Edge Browser, Google Chrome, Opera
   ※Firefoxは影響ありません。

(表示例) 「このWebサイトのセキュリティー証明書には問題があります」 「この接続ではプライバシーが保護されません」

(対処方法)  上記の表示が出て決済処理が中断した場合は、一旦ブラウザを閉じ、新たにブラウザを起動して以下リンクへアクセスをすることで、問題を回避する設定が自動でされます。

https://www.jp.websecurity.symantec.com/

上記サイトアクセス後、再びブラウザを一旦閉じた後、再びカートから決済処理をしていただきますようお願い致します。

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